Jika notif “Akunmu tidak dapat digunakan dilokasi ini” muncul saat memutar film, itu disebabkan kerna akun tersebut memiliki batasan geografi.

Daftar Wilayah/Negara yang Tidak termasuk dalam Batasan Geografi dibulan pertama langganan:

🇬🇧 🇦🇹 🇳🇱 🇩🇪 🇱🇺 🇨🇭🇧🇪 🇦🇷 🇫🇷 🇨🇴 🇨🇷 🇨🇺 🇱🇦 🇲🇲 🇧🇳 🇹🇱 🇹🇯 🇹🇲 🇺🇿 🇲🇴 🇲🇳 🇦🇫 🇧🇹 🇳🇵 🇱🇰 🇦🇲 🇬🇪 🇪🇬 🇦🇪 🇦🇿 🇧🇭 🇮🇷 🇮🇶 🇮🇱 🇰🇭 🇰🇼 🇱🇧 🇴🇲 🇶🇦 🇨🇾 🇯🇴 🇵🇱 🇺🇦 🇮🇹 🇵🇹 🇩🇰 🇫🇮 🇮🇪 🇳🇴 🇸🇪 🇸🇮 🇸🇰 🇳🇬 🇳🇪 🇦🇱 🇨🇩 🇨🇬 🇬🇭 🇪🇹 🇲🇼 🇰🇪 🇲🇬 🇱🇾 🇲🇦 🇸🇴 🇲🇱 🇿🇦 🇹🇿 🇹🇳 🇸🇩 🇺🇬 🇿🇲 🇱🇻 🇱🇹 🇷🇴 🇧🇾 🇷🇸 🇭🇺 🇬🇷 🇭🇷 🇲🇰 🇸🇷

sepengetahuan kami, Wilayah/Negara diatas yang Tidak memiliki batasan geografi. kemungkinan terdapat wilayah/negara yang luput dari pengetahuan kami, wilayah/negara yang tidak termasuk dalam batasan geografi.

Jika negara anda tidak tercantum diatas, saat anda memutar film dengan akun yang anda dapatkan akan muncul notif “Akunmu tidak dapat digunakan dilokasi ini”, untuk mengatasinya anda harus menyambungkan VPN ke negara yang tercantum diatas agar anda bisa streaming konten yang tersedia secara global diNetflix, dan konten yang tersedia dinegara tersebut. (dalam hal ini, anda tidak bisa melihat/menonton konten Netflix yang hanya dirilis dan tersedia dinegara anda).

Anda Tidak perlu khawatir, hal itu tidak berlaku selamanya. Anda akan bisa menggunakan akun Netflix tersebut di lebih dari 190 negara tanpa perlu VPN lagi. hal ini berlaku saat anda memperpanjang langganan di akun dan profil yang sama kebulan berikutnya dan seterusnya. dengan kata lain, hal tersebut hanya berlaku dibulan pertama saat anda berlangganan.

Pengingat: Terkadang beberapa akun langsung bisa digunakan di lebih dari 190 negara tanpa perlu VPN pada bulan pertama saat anda berlangganan. Tetapi karna tidak semua akun langsung bisa, Kami telah memikirkan solusi untuk ini, dan akan segera menerapkannya agar 100% saat anda berlangganan dibulan pertama, akun netflix yang anda dapatkan akan langsung bisa digunakan dinegara anda tanpa perlu VPN lagi.

Kami memahami kekhawatiran Anda tentang masa berlaku akun Anda. Kami akan segera memperbarui akun Anda sebelum langganan berakhir, agar Anda dapat terus menikmati layanan kami dengan nyaman dan tanpa gangguan. Namun jika akun anda sudah berakhir dan anda masih memiliki durasi langganan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan online kami. anda dapat meminta bantuan dengan beberapa cara yang tertera di halaman after-sales support.

Dear customer, jika kata sandi tidak berfungsi, Silahkan ikuti tutorial dibawah ini yang merupakan solusi tercepat:

Buka Playnoz.com -> Profil -> Data Akun -> No Pesanan dengan status selesai dan periksa apakah Anda sudah menggunakan kata sandi terbaru.

Jika kata sandi terbaru tidak berfungsi, silakan hubungi kami melalui live chat atau buat tiket dukungan. 

Jika Anda menggunakan TV, seperti TV box/TV stick dan kata sandi tidak berfungsi, silakan masuk ke situs netflix.com dengan komputer atau masuk melalui aplikasi Netflix untuk android atau ios, jika bisa masuk yang membuktikan kata sandi berfungsi, Kesalahan dapat disebabkan oleh versi perangkat Anda yang terlalu rendah, dan silahkan untuk perbarui sistem/versi perangkat dan aplikasi Netflix ke versi terbaru.

Terkadang beberapa TV dapat login dengan mengikuti cara berikut:

Alternatif Login di TV

• Buka aplikasi netflix di tv
• Pilih menu (sign in from web)
• Lalu buka netflix.com/tv8 di browser anda melalui handphone atau komputer.
• Masukkan kode yang tampil di TV

Tambahan: Jika anda susah login di Netflix website atau app, hal itu sering disebabkan karna anda sedang mengaktifkan vpn atau proxy saat ingin login, harap untuk matikan vpn atau proxy yang sedang aktif, setelahnya reboot device anda dan login Kembali. anda juga bisa mencoba login menggunakan jaringan selular (hanya saat login saja), anda  dapat menggunakan jaringan wifi saat streaming.

Spam Masuk dengan beberapa IP dan perangkat berbeda dapat memicu kontrol risiko Netflix, coba masuk Kembali setelah menunggu 1-2 jam. 

Jika cara diatas tidak berhasil, silahkan hapus data atau instal ulang aplikasi Netflix anda di ponsel atau TV tempat anda ingin login.
Jika anda login melalui browser, silahkan clear all cookie browser tersebut atau buka profil chrome baru jika anda menggunakan chrome dekstop.

Umumnya masalah susah login disebabkan oleh versi perangkat yang terlalu rendah, cookie/cache/data pada browser/aplikasi Netflix telah menumpuk dengan data akun Netflix anda sebelumnya.

Harap diketahui:

1. Playnoz tidak akan mengubah kata sandi jika pelanggan masih memiliki durasi.

2. Akun berbagi yang baru dirilis dan semua profil sudah terjual, jika mereka login dari perangkat dan alamat IP yang berbeda, ini akan memicu pengontrolan risiko Netflix, yang akan menonaktifkan akses ke akun untuk sementara waktu. Jika itu terjadi, kami akan mengubah kata sandi akun tersebut. Anda dapat masuk ke Profil -> Data Akun -> No Pesanan dengan status selesai untuk melihat kata sandi terbaru.

3. Seseorang yang berbagi di akun ini telah merubah kata sandi.

4. Seseorang telah melanggar Peraturan Penggunaan, sesuai kebijakan kami, kami terpaksa  mengubah kata sandi akun.

Solusi

1. Apabila masalah ini sering terjadi pada langganan Anda, silakan hubungi kami dan jika diperlukan, layanan pelanggan kami dapat mengubahnya menjadi akun lain untuk Anda.

2. Jika ingin 100% bebas dari gangguan, Disarankan untuk berlangganan 5 Profil, Anda dapat menggunakan lima profil sendiri

Tambahan: Sebenarnya, harga 1 Profil lebih murah dibandingkan dengan langganan 5 Profil, Namun terkadang ada kendala yang mungkin terjadi seperti profil anda diganggu oleh seseorang atau perubahan kata sandi yang disebabkan oleh pengontrolan risiko Netflix, dan juga Karena faktor manusia yang tidak mudah dikendalikan. Meskipun demikian, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan memuaskan bagi setiap pelanggan kami. 

Semua akun yang dikelola Playnoz diatur sebagai akun perpanjang permanen. Setelah masa langganan pelanggan sebelumnya habis, kata sandi akan diubah tetapi informasi profil tetap tersimpan.

Ketika Anda masuk ke akun, Anda mungkin menemukan bahwa profil Anda masih memiliki informasi dari pengguna sebelumnya, seperti nama profil, bahasa, PIN Profil, atau riwayat menonton film. Ini adalah informasi yang ditinggalkan oleh pengguna sebelumnya.

Berikut Artikel yang mungkin dapat membantu anda:

Artikel Cara mengedit profil: https://help.netflix.com/en/node/10421

Artikel Cara mengunci atau membuka kunci profil: https://help.netflix.com/en/node/114277

Artikel Cara menyembunyikan judul dari aktivitas menonton: https://help.netflix.com/en/node/22205

Jika kamu menemukan masalah ini setelah mengaktifkan VPN disaat pertama kali langganan, atau setelah perpanjangan, ada 2 solusi untuk masalah ini,

1. Silahkan Refrest Website Netflix sebanyak 2x setelah notifikasi tersebut muncul. jika itu aplikasi Netflix versi HP, anda bisa “Paksa berhenti/berhentikan secara paksa” lalu “Bersihkan cache” di info aplikasi Netflix. 

2. Silahkan ganti layanan VPN anda, (Kembali ke poin 1 jika ini tidak berhasil).

Kesalahan ini berarti perangkat atau jaringan terhubung ke Netflix melalui aplikasi atau layanan VPN, proxy, atau pembuka blokir.

Panduan:

• klik Profil 
• Langganan Saya 
• klik No Langganan yang aktif
• Klik ‘Perpanjang sekarang’.
• Pilih metode pembayaran.
• Klik ‘Buat Pesanan’.
• Setelah membayar, ‘tanggal pembayaran selanjutnya’ pada nomor langganan tersebut akan bertambah sesuai dengan durasi langganan yang anda pilih saat pertama kali berlangganan (jika diawal langganan anda memilih 3 bulan, maka anda hanya dapat perpanjang langganan ke durasi 3 bulan lagi)

PENTING: Jika ingin tetap menggunakan akun dan profil yang sama, harap perpanjang langganan paling lama 24 Jam sebelum tanggal Expired yang tertera pada Data Akun.

Mengapa profil saya dikunci?

“Mohon diketahui bahwa kami selalu menjamin bahwa semua langganan yang kami jual diperbarui secara berkala, ini berarti bahwa profil yang tidak digunakan akan dirilis kembali dan profil yang Anda beli mungkin telah diatur oleh pengguna sebelumnya, seperti profil dikunci, Bahasa aplikasi diubah, terjemahan, foto profil dan lainnya.

Berikut Cara menghilangkan / melihat Pin Profil

Silahkan ikuti petunjuk dibawah ini:

Tambahan

Setelah simpan bahasa Anda, bahasa yang anda pilih akan di terapkan, kemungkinan anda perlu merestart aplikasi Netflix anda. 

Jika Netflix menampilkan pesan (“Tidak dapat menyambung ke Netflix”. Coba lagi atau kunjungi: www.netflix.com/help“) atau (“Netflix mengalami masalah. Mencoba lagi dalam [X] detik.”)

silahkan kunjungi artikel dibawah ini untuk Solusi dari masalah tersebut,

https://help.netflix.com/id/node/107738

Umumnya hal ini bisa terjadi karna anda sedang menyambungkan vpn ke negara yang tidak tersedia layanan netflix, negara yang dimaksud adalah (Tiongkok, Republik Otonom Krimea, Korea Utara, Rusia, Suriah).