Kebijakan Privasi Playnoz

Playnoz adalah penyedia layanan dan produk akun sharing serta premium dari berbagai aplikasi. Beberapa akun premium dari aplikasi yang akan kami kelola mencakup Netflix, Spotify, Youtube hingga Disney Plus.

Demi kenyamanan pengunjung yang mengakses Playnoz, kami memprioritaskan privasi demi melindungi data-data dalam platform. Pada Kebijakan Privasi, kami membahas seputar informasi yang dikumpulkan, diproses, dipakai, disimpan, hingga diungkapkan pada website Playnoz.

Playnoz menghormati privasi Anda sebagai pengunjung dan pelanggan. Untuk itu, kami senantiasa berkomitmen melindungi privasi dari tindakan-tindakan mencurigakan dan membahayakan. 

Kebijakan Privasi yang diterapkan Playnoz hanya berlaku untuk aktivitas online, termasuk pada pengunjung yang mengakses website, sub-domain yang berhubungan dengan domain utama. Hal ini berkaitan dengan informasi-informasi yang dibagikan dan/atau dikumpulkan dalam Playnoz.

Kebijakan Privasi tidak akan kami berlakukan pada informasi yang dikumpulkan secara offline. Ketika menerima informasi kebijakan kami dan/atau menggunakan produk yang tersedia, Anda berarti menyatakan telah membaca, memahami, serta menyetujui kegiatan-kegiatan yang berhubungan dengan pengumpulan, pemakaian, serta pengungkapan informasi pribadi melalui cara-cara yang akan kami jelaskan di bawah ini.

Istilah dan definisi yang digunakan

Istilah-istilah yang kami rangkum berikut mempunyai masing-masing definisi seperti:

• Cookie: sebagian data yang dibuat website untuk kemudian disimpan dalam peramban (browser). Data-data tersebut lantas digunakan untuk mengidentifikasi perangkat komputer dan mengingat setiap informasi seputar pengunjung yang mengakses website, salah satunya username dan password untuk login;
• “Kami” atau “milik kami”: merupakan kata ganti yang merujuk pada Playnoz;
• Data pribadi: informasi-informasi yang secara langsung maupun tak langsung mengacu pada data-data pribadi Anda sebagai individu dan pengunjung Playnoz. Informasi tersebut biasanya dapat diidentifikasikan dengan individu yang bersangkutan atau bersama dengan informasi yang kami kumpulkan. Data pribadi bisa kami akses untuk kepentingan tertentu, mencakup nomor identifikasi pribadi, lokasi, identitas fisik maupun online;
• Produk: mengacu pada layanan-layanan yang disediakan Playnoz pada platform-platform yang dikelola;
• Situs web atau website: website resmi Playnoz yang dapat Anda akses melalui tautan https://playnoz.com;
• Anda: individu atau entitas yang sudah terdaftar di Playnoz untuk mengakses informasi di website maupun menggunakan produk yang kami tawarkan.

Jenis informasi yang dikumpulkan

Informasi-informasi yang Playnoz kumpulkan berasal dari penggunaan berbagai layanan yang diakses pengunjung, proses pendaftaran di website, berlangganan layanan, hingga mengisi survei.

Adapun data-data yang kami kumpulkan dan pakai mencakup:

• Nama pengguna;
• Alamat email aktif;
• Password atau kata sandi;
• Cookie dan/atau data statistik dan analitis. Contohnya seperti perilaku penelusuran yang dilakukan pengunjung;
• Rincian resume atau daftar riwayat dari Anda yang mengajukan lamaran kerja untuk bergabung bersama Playnoz.

Penggunaan informasi yang dikumpulkan

Playnoz akan menggunakan semua informasi yang dikumpulkan dengan berbagai cara yang dijelaskan berikut ini:

• Menyediakan, mengoperasikan, serta memelihara website kami;
• Mengoptimalkan, menyesuaikan, serta memperluas cakupan website kami;
• Memahami dan menganalisis cara pengunjung selama memakai website kami;
• Mengembangkan layanan, produk, fitur, hingga fungsionalitas dari Playnoz;
• Berkomunikasi dengan Anda sebagai pelanggan, mencakup layanan-layanan yang kami berikan. Tujuannya adalah untuk melakukan pembaruan terbaik serta menyediakan informasi lain yang berhubungan dengan Playnoz;
• Merancang strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan;
• Mengirimkan email sehubungan produk dan layanan. Bagi Anda yang berlangganan, kami akan membagikan informasi eksklusif yang tak akan diterima pelanggan reguler;
• Menemukan tanda-tanda penipuan dan mencegahnya untuk menjaga kenyamanan pengunjung saat mengakses Playnoz.

Pengungkapan data pribadi pelanggan

Playnoz melibatkan penyedia layanan dari pihak ketiga untuk menjalankan sejumlah fungsi dan layanan. Beberapa di antaranya adalah hosting, pemeliharaan website dan server, penyimpanan dan pengelolaan database, pemrosesan kartu kredit, hingga layanan pelanggan (customer service). Bersama pihak ketiga yang telah ditunjuk, kami dapat memaksimalkan layanan dan produk memakai data-data yang tersimpan dengan tingkat keamanan lebih stabil.

Untuk hal ini, kami memiliki kewenangan mengungkap data pribadi maupun non-pribadi dari pelanggan kepada pihak lain seperti pihak swasta, penegak hukum, hingga pemerintah. Hal ini dilakukan atas kebijakan yang telah Playnoz atur. 

Langkah tersebut akan dilakukan saat pihak tertentu mengajukan klaim, proses hukum (mencakup panggilan pengadilan), perlindungan hak dan kepentingan pihak ketiga, keselamatan publik maupun individu, pencegahan dan penghentian aktivitas ilegal serta kurang etis. Data-data tersebut juga akan digunakan dalam penindaklanjutan secara hukum, mengikuti aturan pemerintah, serta mematuhi undang-undang, regulasi pengadilan, dan aturan terkait lainnya.

Selain itu, kami dapat mengungkapkan data-data pribadi dan non-pribadi untuk taat dan patuh terhadap kewajiban hukum beserta prosesnya, melindungi hak dan kepentingan dari pihak ketiga, keamanan dan keselamatan publik, pencegahan dan penghentian aktivitas ilegal, dan/atau permintaan sah dari instansi penyelenggara, penegak hukum, dan petugas negara berwenang.

Penyimpanan informasi pelanggan

Informasi-informasi yang Anda sebagai pelanggan berikan akan disimpan selama kami membutuhkannya untuk menyediakan layanan terbaik. Informasi tadi pun dapat memenuhi berbagai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Ketika kami tidak menggunakan informasi-informasi tersebut, maka kami akan menghapusnya. Caranya adalah dengan mencegah akses tertentu maupun pemrosesan lebih lanjut. Hal ini pun tak terbatas pada penghapusan maupun anomisasi yang tak bisa kami ubah.

Keamanan untuk menjaga data

Untuk memaksimalkan penggunaan data, kami menerapkan sistem keamanan terbaik. Sistem tersebut ditujukan untuk melindungi data dari risiko modifikasi, kehilangan, perubahan, akses yang tak diizinkan, pengungkapan yang tak sah atau tak dikendalikan, hingga penghancuran.

Playnoz menggunakan server aman dan terpercaya. Setiap informasi sensitif yang diberikan pengunjung akan ditransmisikan melalui (Secure Sockets Layer SSL) untuk kemudian dienkripsi ke database penyedia gateaway pembayaran. Kami pun hanya akan mengakses pihak-pihak berwenang yang sudah mengantungi akses khusus ke sistem tersebut. pihak-pihak ini pun diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi sistem yang kami simpan.

Di sisi lain, kami sadar tak semua transmisi dan sistem penyimpanan data lepas dari cela, terutama saat diakses melalui internet. Playnoz tak akan memastikan maupun menjamin keamanan mutlak dari setiap data yang pengunjung kirimkan ke website dan aplikasi.

Meski begitu, kami tetap mengupayakan pemakaian layanan keamanan terbaik untuk melindungi setiap data yang tersimpan. Selain mengaktifkan SSL, kami bekerjasama dengan pihak ketiga yang akan melindungi penyimpanan informasi.

Data terkait anak di bawah umur

Hal lain yang Playnoz prioritaskan adalah perlindungan terhadap anak-anak di bawah umur yang mendapatkan akses internet. Dalam hal ini, kami mendorong para orangtua maupun wali untuk senantiasa mengamati, berpartisipasi, dan/atau mengawasi dan membimbing aktivitas online yang mereka lakukan. Sehingga mereka dapat mengakses konten sesuai usianya.

Playnoz tak akan secara sengaja mengumpulkan data-data terkait informasi pribadi dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun. Apabila Anda merupakan orangtua atau wali dan mendapati anak Anda membagikan informasi tanpa izin atau verifikasi saat mengakses website Playnoz, segera hubungi kami untuk mengambil solusi. Salah satunya adalah menghapus data-data yang telah diberikan anak saat memakai layanan Playnoz.

Mengedit data yang sudah dikirimkan

Apa yang harus dilakukan saat data yang Anda masukkan ternyata tidak akurat? Playnoz memungkinkan Anda memperbaiki informasi tersebut dengan mengeditnya. Kami sarankan untuk mengganti password secara berkala sebagai pencegahan peretasan akun. Gunakan username yang mudah diingat dan email aktif agar Anda tak kesulitan saat memulihkan data.

Hak perlindungan data (GDPR)

General Data Protection Regulation (GDPR) merupakan regulasi yang mengatur hak-hak perseorangan, termasuk proteksi data pribadi yang tak boleh dilanggar. Beberapa di antaranya adalah hak meminta menghapus data pribadi dan menerima informasi bahwa ada data pribadi yang telah dipindahtangankan ke pihak lain tanpa sepengetahuan pemilik.

Playnoz dalam hal ini menerapkan GDPR dalam pengelolaan data-data dalam website dan aplikasi sebagai bentuk perlindungan pelanggan. Berdasarkan regulasi ini, Anda berhak atas hak-hak berikut:

• Hak menghapus. Sebagai pelanggan sekaligus pengguna, Anda mempunyai hak untuk mengajukan penghapusan data pribadi berdasarkan kondisi tertentu. Seperti yang dibahas, salah satunya saat data tak lagi dibutuhkan untuk mengumpulkan informasi dan pemrosesan lain. Alasannya bisa karena tak lagi relevan atau bukan untuk dipakai secara bebas;
• Hak membatasi pemrosesan. Berbeda dari poin sebelumnya, pada hal ini data Anda tetap bisa digunakan untuk kepentingan Playnoz. Hanya saja, ada kondisi-kondisi tertentu yang membuat data pribadi membahayakan pemiliknya saat diaplikasikan pada layanan dan produk. Anda bisa meminta kami untuk membatasi pemrosesannya;
• Hak menolak pemrosesan. Anda berhak menolak pengolahan data pribadi yang telah dikumpulkan sesuai kepentingan yang sah. Kecuali ada alasan berlandaskan hukum kuat atau mempunyai klaim hukum, data-data pribadi tersebut dapat segera dihentikan proses pemakaiannya saat Anda meminta mengajukan penolakan pemrosesannya;
• Hak portabilitas data. Untuk hak ini, Anda berhak menerima data pribadi yang telah dibagikan kepada pihak Playnoz untuk dikirimkan langsung kepada Anda atau organisasi lain. Pengiriman data ini juga dapat dilakukan dalam kondisi apa pun sejauh memungkinkan sesuai permintaan Anda sebagai pengguna.

Untuk pengajuan permintaan, silahkan hubungi kami untuk mengetahui prosedur pengajuan dan waktu yang diperlukan untuk memprosesnya.

Login melalui pihak ketiga

Login melalui platform pihak ketiga disediakan Playnoz untuk memudahkan akses layanan. Data pribadi yang dimasukkan pun akan tersimpan pada platform-platform yang digunakan.

Cookies

Playnoz mengandalkan cookies untuk menyimpan informasi mencakup data login dan kunjungan ke laman website. Informasi yang terkumpul lantas akan kami pakai untuk mengoptimalkan pengalaman pengunjung sesuai konten yang disajikan. Kami juga akan mencocokkannya dengan browser dan informasi lain yang dicari pengunjung.

Cookies memudahkan Anda untuk login dan mempercepat pencarian informasi tertentu, sebab keyword dan data lainnya sudah tersimpan otomatis. Sementara saat Cookies dinonaktifkan, Anda justru tak bisa mengakses website dengan optimal. Perlu diingat, data pribadi tidak akan pernah kami tempatkan di Cookies.

Memblokir atau menonaktifkan Cookie

Anda yang kurang nyaman memakai Cookie dapat memblokir atau menonaktifkannya lewat pengaturan di masing-masing browser. Untuk pengguna Mozilla Firefox, pengaturan tersedia di Tools > Options > Privacy. Sementara pada Google Chrome, Anda dapat mengaksesnya di Settings > Privacy and Safety.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi

Pada situasi dan kondisi tertentu, Playnoz perlu melakukan perubahan, penambahan instruksi kebijakan, serta ketentuan khusus yang termuat di Kebijakan Privasi. Pembaruan bertujuan untuk meningkatkan layanan dan mencerminkannya secara akurat pada pengunjung.

Ketika hendak melakukan perubahan besar pada Kebijakan Privasi, kami akan mengirimkan informasi melalui email yang telah Anda daftarkan. Kami juga memberikan kesempatan pada Anda untuk meninjau poin-poin perubahan apabila tindakan tersebut diperintahkan aturan hukum seperti undang-undang dan GDPR.

Kemudian, Anda yang terus memakai layanan melalui website Playnoz maupun layanan grup lain akan dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan pada Kebijakan Privasi. Sementara Anda yang kurang menyetujui pembaruan tersebut dapat menghapus akun dengan menghubungi layanan pelanggan yang telah kami sediakan.

Izin 

Dengan mengakses dan memakai website Playnoz.com, Anda telah menyetujui Kebijakan Privasi serta menyetujui Syarat dan Ketentuannya.

Anda yang tak menyetujui Kebijakan Privasi yang diberlakukan tak diperbolehkan terlibat dengan website yang kami kelola. Jika Anda terus mengakses layanan dan website Playnoz.com, kami akan menganggap Anda telah menyetujui Kebijakan Privasi serta menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku.